入口维护公告
写明维护开始与结束时间、受影响的入口以及恢复后的核验方式。维护期间登录失败属于正常现象,不必反复重试。
可能影响全部入口每条公告都会写明发生时间、影响哪些入口以及需要你做什么。标题里带“维护”和“安全”的,建议先处理再继续操作。
写明维护开始与结束时间、受影响的入口以及恢复后的核验方式。维护期间登录失败属于正常现象,不必反复重试。
可能影响全部入口出现可疑登录、异常验证请求时发布,写清风险表现与处理步骤,并提示哪类信息在任何情况下都不该说出去。
涉及账号状态活动时间、参与条件、奖励发放节奏都会写在这里。规则如有调整,会标明改了哪一条、从什么时间开始生效。
参与前先读一遍人工客服、申诉受理的时间变化会提前一天公示,夜间提交的问题会在次日按顺序回复,不需要重复提交。
影响求助时间公告本身不复杂,容易出问题的是“从别处转来的公告”。下面这套顺序能把大部分误信挡在第一步。
确认当前页面显示的是官方域名,再看公告标题下方是否带发布时间。缺少时间信息的公告要格外小心。
读一遍公告写的受影响入口,判断是否与你正在使用的功能有关。无关的公告不必中断当前操作。
涉及账号异常的公告会列出验证与申诉顺序,照着做即可。期间不要点击来路不明的链接补填信息。
说明公告标题、发布日期与遇到的现象,人工支持可以帮你核对是否属于公告中描述的情况。
下面是最近几条需要留意的公告,按日期从新到旧列出。已经处理过的,可以跳过继续往下看。